Versand

 

Unternehmensinformationen

Africabusinesstrade wird von AFRICA BUSINESS TRADE LLC betrieben, mit Hauptsitz in Miami, Florida, USA (Adresse: 18800 NW 2ND AVENUE, 123, MIAMI, FL 33169). Die Firmenregistrierungsnummer (EIN) lautet 92-1569028. Deutsche Kunden können uns bei Fragen zu Lieferung und Versand unter der Telefonnummer +1 4708835054 oder per E-Mail info@africabusinesstradeeu.com kontaktieren. Alle Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Bearbeitungszeit der Bestellungen

Alle Bestellungen werden nach Eingang der Zahlungsbestätigung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst die Überprüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Produkte, die Verpackung sowie die Übergabe an unsere Logistikpartner.

Lieferzeit

Für Bestellungen aus unserem US-Lager beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10 bis 15 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Logistikroute, dem Zielort und möglichen Zollkontrollen ab. Bearbeitungs- und Versandzeiten schließen Feiertage nicht ein.

Versandkosten

  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen mit einem Gesamtbetrag von ≥ 119,99 € (inkl. MwSt.) bieten wir kostenlosen Versand an.
  • Pauschalversandkosten: Für Bestellungen mit einem Gesamtbetrag von < 119,99 € (inkl. MwSt.) wird eine Pauschale von 9 € berechnet.

Alle Kosten werden im Checkout als Endpreis angezeigt; es fallen keine versteckten Gebühren an.

Liefergebiet

Derzeit erfolgt die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.

Logistikpartner

Die Lieferung der Produkte von unserem US-Lager zu den deutschen Kundenadressen erfolgt durch unsere Logistikpartner FedEx, UPS und DHL. Unsere Partner stellen, abhängig von der gewählten Versandart, Sendungsverfolgungsinformationen zur Verfügung, sodass Kunden den Status ihrer Bestellung einsehen können.

Versand und Risiko

  • Während des Transports sind die Logistikpartner für die sichere Lieferung der Waren verantwortlich.
  • Wir empfehlen, die Verpackung bei Erhalt zu prüfen. Bei Beschädigungen oder fehlenden Artikeln kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
  • Lieferverzögerungen können durch Wetter, Zollkontrollen oder andere unvorhersehbare Faktoren auftreten. Wir bemühen uns, stets aktuelle Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen.

Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Versandkosten können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und geben detaillierte Informationen zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.